POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez P.AUTOCHTONES, votre satisfaction est notre priorité.

Délai

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Conditions

Nos produits étant fabriqués à la demande, nous n'acceptons pas les retours pour convenance personnelle.

Nous prenons en charge intégralement les cas suivants :

Produit défectueux

Erreur sur la commande

Produit endommagé à la livraison

Procédure

Contactez-nous à peuples.autochtones2024@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo du produit concerné. Nous traitons chaque demande sous 48 heures ouvrées.

Remboursement

Une fois votre demande validée, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Aucun frais ne vous sera demandé.